La rotación de personal no solo incrementa los costos de contratación, sino que también puede derivar en incumplimientos a la legislación laboral y exponer a las empresas a observaciones o sanciones durante una inspección de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
Para Grupo CICADEHP, empresa con 39 años de experiencia en cumplimiento laboral, atención a inspecciones de la STPS y seguridad e higiene, la gestión del talento también debe abordarse desde una perspectiva preventiva, ya que la incorporación constante de nuevos colaboradores exige mantener actualizados los procesos de capacitación, la documentación y los expedientes laborales.
La Ley Federal del Trabajo establece que los empleadores deben proporcionar capacitación y adiestramiento a su personal, además de conservar la documentación que acredite estas acciones. Asimismo, la NOM-035-STPS-2018 obliga a los centros de trabajo a identificar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como a promover un entorno organizacional favorable, con responsabilidades que varían según el número de trabajadores.
En organizaciones con alta rotación, uno de los principales desafíos es mantener al día los expedientes del personal, emitir las constancias de capacitación, actualizar las comisiones mixtas, conservar los registros obligatorios y garantizar que cada colaborador conozca los procedimientos de seguridad correspondientes a su puesto. La omisión de alguno de estos elementos puede derivar en observaciones por parte de la autoridad laboral.
«Cambiar constantemente de personal no solo implica volver a contratar; también significa reiniciar los procesos de inducción, capacitación y control documental necesarios para demostrar el cumplimiento de la normatividad laboral», señaló Jessica Maravilla, líder de Relaciones Públicas de Grupo CICADEHP.
Ante este panorama, CICADEHP señala que las empresas deben ir más allá de cubrir vacantes e integrar la gestión de la rotación a su estrategia de cumplimiento, mediante auditorías internas, actualización de expedientes y revisiones preventivas que permitan identificar posibles incumplimientos antes de una inspección laboral.
Más allá del costo de reemplazar a un colaborador, la rotación de personal también puede convertirse en un factor de riesgo operativo y legal. Fortalecer los procesos internos, mantener la documentación en regla y promover una capacitación continua no solo ayuda a cumplir con la normatividad, sino que también brinda mayor certeza jurídica y contribuye a la estabilidad de las organizaciones.