Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) participó en el Airport Commercial Forum 2026, organizado por el Consejo Internacional de Aeropuertos – Latinoamérica y el Caribe (ACI-LAC por sus siglas en inglés); uno de los encuentros más relevantes de la industria aeroportuaria en la región, que reúne a especialistas para analizar las tendencias que están transformando el desarrollo comercial de los aeropuertos.
Como parte del panel «Building Up Commercial Opportunities for Airports», Marile Nava, Subdirectora Comercial de GAP, compartió la experiencia del Grupo en la gestión de espacios comerciales y salas VIP, abordando los retos y oportunidades que enfrenta la industria para ofrecer una experiencia diferenciada al pasajero, al tiempo que fortalece la rentabilidad de los aeropuertos.
Durante su participación, destacó que la evolución de las salas VIP responde a un cambio en las expectativas de los viajeros, quienes buscan servicios cada vez más personalizados y de mayor calidad, lo que ha convertido estos espacios en un componente estratégico dentro de la oferta comercial aeroportuaria.
«Las salas VIP han dejado de ser un servicio complementario para convertirse en un componente estratégico de los aeropuertos. Hoy generan valor para los pasajeros, fortalecen la competitividad de las terminales y contribuyen al desarrollo comercial del negocio aeroportuario” mencionó Marile Nava, Subdirectora Comercial de Grupo Aeroportuario del Pacífico.
En este contexto, GAP destacó que su modelo de propiedad y operación de las salas VIP le permite mantener un mayor control sobre los estándares de servicio, fortalecer la experiencia del pasajero y desarrollar una estrategia comercial alineada con las necesidades de cada aeropuerto.
El panel reunió a representantes de aeropuertos y operadores especializados para analizar temas como los modelos de operación de salas VIP, la gestión de la capacidad instalada, la experiencia del pasajero y las oportunidades para fortalecer la rentabilidad de estos espacios.
Actualmente, nueve aeropuertos operados por Grupo Aeroportuario del Pacífico cuentan con servicio de salas VIP, espacios que complementan la oferta comercial de sus terminales y contribuyen a elevar la experiencia de viaje de los más de 1.8 millones de pasajeros que hacen uso de ellas cada año (cifra registrada en 2025). Entre ellas sobresale la sala VIP del Aeropuerto Internacional de Aguascalientes, reconocida como «La Mejor Sala VIP de Norteamérica» en los Priority Pass Excellence Awards 2024, distinción otorgada con base en las evaluaciones y comentarios de los propios usuarios.
La participación de GAP en el Airport Commercial Forum 2026 refleja el compromiso del Grupo con el intercambio de mejores prácticas internacionales y con el desarrollo de modelos comerciales innovadores que contribuyan a ofrecer una experiencia aeroportuaria cada vez más competitiva y centrada en el pasajero.