México está ampliando las formas de pagar y cobrar. Las transacciones digitales por persona podrían pasar de 15 en 2021 a 80 en 2026, según las estimaciones recopiladas en el estudio realizado por Endeavor Data Unit, en colaboración con Mercado Pago. Este crecimiento abre la puerta a que emprendedores, comercios e instituciones financieras lleven soluciones de pago a más personas en su día a día. El estudio también examina factores que potencialmente ralentizan la adopción de los pagos digitales y las oportunidades para impulsar la evolución del ecosistema financiero.
El potencial es amplio: de acuerdo con Worldpay 2026, el efectivo representó 40% del valor de los pagos presenciales en México durante 2025, frente a 32% en Colombia y 30% en Perú. Al mismo tiempo, entre los consumidores digitales encuestados por Endeavor, 87.6% afirma que utilizaría más estos medios si su aceptación continúa creciendo.
La disposición al cambio también es visible en los hábitos: 76.4% de los encuestados considera que le resultaría fácil dejar de usar efectivo, aunque 47% todavía lo usa a diario. Las barreras tienen que ver con el costo y los incentivos: 54.1% ha evitado pagar digitalmente al menos una vez debido a las comisiones, y 60.9% utilizaría más estos medios si recibiera cashback o descuentos.
Del lado de la oferta, las terminales de agregadores fintech crecieron 58.6% entre 2020 y 2024, una señal de que el ecosistema ya está ampliando las opciones para cobrar.
“México tiene una gran oportunidad de convertir la innovación financiera en crecimiento para más negocios. Los emprendedores están desarrollando soluciones que facilitan cobrar, amplían las opciones de los consumidores y abren puertas a nuevos servicios financieros. El siguiente paso es llevar esos beneficios a más comercios y comunidades”, señaló Patricia Gameros, Chief Marketing Officer de Endeavor México.
La transformación también está impulsando la consolidación del ecosistema. Las fintech fueron compradoras en dos de cada tres adquisiciones analizadas: 38 de 57 operaciones entre 2021 y 2026. En siete operaciones, una fintech adquirió un banco, mostrando cómo las empresas incorporan capacidades para ampliar su oferta financiera.
El financiamiento abre otra vía para acompañar este crecimiento. Dentro del universo estudiado, las empresas que obtuvieron deuda pasaron de dos en 2019 a ocho en 2025, y se identificaron seis al corte de información de 2026. La combinación de capital de riesgo y deuda ofrece alternativas para desarrollar tecnología, ampliar operaciones y fortalecer la capacidad de crédito.
“La transformación financiera de México no depende únicamente de ampliar el acceso a la tecnología, sino de generar la confianza necesaria para que las personas la utilicen todos los días. Hoy, las soluciones digitales permiten administrar el dinero, realizar pagos y acceder a servicios financieros de forma más simple y segura, desde un mismo lugar. En Mercado Pago trabajamos para democratizar los servicios financieros y lograr que cada vez más mexicanos encuentren en estas herramientas una alternativa confiable para manejar sus finanzas, fortalecer su autonomía financiera y acceder a nuevas oportunidades de crecimiento”, señaló Ramiro Nández, director de Usuarios de Mercado Pago México.
Fortalecer la confianza y ampliar el uso cotidiano de los pagos digitales será clave para acelerar la transición hacia una economía con menor dependencia del efectivo. En este contexto, el estudio presenta un escenario ilustrativo que estima que, de mantenerse el ritmo de reducción del efectivo previsto entre 2024 y 2030, México alcanzaría hacia 2071 una participación residual de 4% en pagos presenciales. La expansión de la aceptación, la interoperabilidad y los incentivos para consumidores y pequeños comercios representan oportunidades para avanzar más rápido.
El estudio también analiza escenarios sobre la evolución de los pagos presenciales en México. Uno de ellos, de carácter ilustrativo, estima que, si se mantuviera el ritmo de reducción del efectivo previsto entre 2024 y 2030, el país alcanzaría hacia 2071 una participación residual de 4% en los pagos presenciales. La expansión de la aceptación, la interoperabilidad y los incentivos para consumidores y pequeños comercios representan oportunidades para avanzar más rápido.