Cada vez que se acude al médico, la atención recibida depende también de qué tan al día esté y de que cuente con información científica confiable. Por eso Lilly lanza en México cuatro herramientas digitales de apoyo al médico que combinan ciencia, inteligencia artificial de alcance definido y seguimiento para ampliar las opciones de actualización científica y el acompañamiento entre consultas, con el fin de contribuir a una atención más informada y continua para las personas.
El lanzamiento responde a una paradoja: la ciencia avanza a gran velocidad, pero el día de un médico sigue teniendo las mismas horas y, aun así, debe mantenerse al día mientras atiende a las personas que acuden a su consulta. Según la OCDE (Health at a Glance 2025), México tiene 2.7 médicos por cada mil habitantes y el promedio de sus países miembros es 3.9. Cada médico atiende a muchas personas y, por eso, Lilly busca acercarle el conocimiento donde esté. Para Lilly, la educación médica forma parte de su compromiso global de acercar la ciencia y el conocimiento a los profesionales de la salud.
Al mismo tiempo, entre más de 2,000 personas y cuidadores usuarios de internet en México, la inteligencia artificial ya es la tercera fuente más usada para buscar información de salud (FUNSALUD, 2025). Por eso importa que la tecnología se use bien: complementa, no diagnostica ni sustituye, y el criterio y las decisiones clínicas siguen siendo del médico.
Del conocimiento científico al acompañamiento entre consultas
El universo digital, ya disponible para profesionales de la salud de distintas especialidades médicas en México, reúne cuatro herramientas, cada una pensada para un momento distinto de su práctica:
Lilly 360 facilita la educación médica continua (la formación que un médico sigue recibiendo a lo largo de su carrera) mediante artículos científicos, videocápsulas, podcasts y webinars. Actualmente, la plataforma cuenta con 73,440 médicos registrados. A esta experiencia se suma ValerIA, un asistente de inteligencia artificial para profesionales de la salud que permite formular preguntas por voz o texto sobre obesidad y diabetes, dentro de un alcance definido. Facilita consultar información especializada, sin sustituir el criterio ni las decisiones clínicas del médico.
MyTherapy App apoya a los médicos en el seguimiento de personas que viven con obesidad y/o diabetes y extiende el acompañamiento entre una consulta y la siguiente, sin sustituir el seguimiento profesional. Alz Track apoya a los médicos en la organización del seguimiento de las personas que viven con Alzheimer y reconoce que en el cuidado participan también familiares y personas cuidadoras.
Estas herramientas adquieren relevancia ante desafíos que trascienden la consulta. En México, 31.7 millones de personas de 15 años y más brindan cuidados a integrantes de su hogar o de otros hogares (INEGI, ENASIC 2022). Entre ellas están quienes cuidan a personas que viven con demencia, como el Alzheimer. Contar con herramientas complementarias puede ayudar a organizar el seguimiento y a reconocer las necesidades de las personas y de quienes las cuidan.
Aunque las herramientas están dirigidas a profesionales de la salud, su valor llega a las personas: un médico mejor actualizado y con más recursos de seguimiento puede ofrecer una atención más informada y continua.
“Como compañía de medicina, en Lilly entendemos que la innovación no termina cuando se descubre un medicamento: su verdadero potencial se alcanza cuando el conocimiento llega a quienes cuidan nuestra salud en el momento en que lo necesitan. La próxima vez que cualquiera de nosotros vaya al médico, quien nos atienda debería llegar a esa consulta con el conocimiento al día. De eso trata Login To The Future”, señaló Phelipe Philippsen, director general de Lilly México.
“Cada vez más personas le preguntan a la inteligencia artificial sobre su salud. En Lilly sabemos que la tecnología solo suma cuando se usa bien, y por eso mantenemos al médico en el centro de cada decisión”, afirmó Claudio Vincenzo Fiorentini, director médico de Lilly.
Con Login To The Future, Lilly hace tangible su visión hacia 2030: una medicina donde el conocimiento esté cada vez más cerca del profesional, la inteligencia artificial facilite nuevas formas de interacción científica y la tecnología amplíe las posibilidades de acompañamiento durante el recorrido de salud. El futuro de la medicina no consiste únicamente en desarrollar nuevos tratamientos, sino también en transformar cómo el conocimiento y la innovación llegan a quienes cuidan la salud de las personas.