CBRE, firma global líder en consultoría, comercialización y servicios inmobiliarios, presentó los resultados de su encuesta “Percepción de usuarios de oficinas en México, 2026”, que identifica las principales tendencias y factores que están transformando las decisiones sobre los espacios de trabajo en el país.
PANORAMA GENERAL:
Las estrategias de ocupación en México reflejan una combinación de la asistencia presencial con un esquema híbrido evidenciando que las organizaciones adoptan estrategias diferenciadas de acuerdo con sus necesidades operativas para generar mayor funcionalidad. En paralelo, la estabilidad de los portafolios y la búsqueda de una mayor eficiencia impulsan espacios más funcionales, flexibles y capaces de responder a distintas formas de colaboración y trabajo.
“Esta evolución amplía los criterios que determinan el valor de una oficina. La incorporación de inteligencia artificial comienza a influir en la planeación y configuración del espacio, mientras que la ubicación y la conectividad se mantienen como factores centrales en las decisiones inmobiliarias. La preferencia por corredores consolidados y la importancia del acceso al transporte público muestran que la experiencia laboral no depende únicamente del interior del edificio, sino también de su integración con la movilidad urbana, los servicios y la dinámica cotidiana de los empleados”, refirió Pablo Yrizar, VP Ejecutivo de CBRE México | Advisory & Transaction Services, Occupier.
Factores que definen la experiencia de oficina en México
La experiencia de oficina responde a una combinación de factores físicos, sociales y urbanos. La ubicación, la presencia de colegas y liderazgo, así como la funcionalidad del espacio, influyen de manera complementaria en la disposición para asistir y fortalecen el valor del lugar de trabajo.
Esta dinámica también se refleja en las decisiones inmobiliarias. La cercanía al transporte público y al estacionamiento genera la mayor disposición a pagar una renta superior, seguida por las opciones de alimentación, los espacios exteriores y las tecnologías conectadas. En conjunto, estos atributos fortalecen la accesibilidad, funcionalidad y experiencia del edificio.
La conectividad fortalece el valor de los corredores de oficinas
La evolución de la afluencia confirma el papel en materia de movilidad en la Ciudad de México. Durante 2025, el sistema registró una afluencia anual de 1,241.6 millones de pasajeros, cerca de 6% más que en 2024, equivalente a un promedio aproximado de 3.4 millones de pasajeros diarios. Este volumen refleja la elevada demanda del sistema y su relevancia dentro de los desplazamientos urbanos y metropolitanos. (Sistema de Transporte Colectivo Metro).
Esta escala adquiere mayor relevancia frente a los resultados de nuestra encuesta. El 71% de los participantes prioriza ubicaciones dentro del CBD (Central Business District, por sus siglas en inglés). Asimismo, 40% descartaría un edificio sin transporte público cercano y 29% consideraría pagar una renta superior por este atributo, mostrando que la conectividad no solo facilita la movilidad cotidiana, sino que interviene directamente en la selección y valoración de los activos de oficinas.
En este entorno, los edificios próximos a estaciones, corredores y nodos de transferencia se encuentran mejor posicionados para responder a las nuevas dinámicas de ocupación. La conectividad no sustituye la calidad, funcionalidad o experiencia del inmueble, pero complementa estos atributos al ampliar las alternativas de acceso y vincular los principales corredores corporativos con una red de transporte de escala metropolitana.
Como referencia de esta cobertura complementaria, durante el primer semestre de 2026 el Metrobús movilizó 207.4 millones de pasajeros, el Mexibús 64.2 millones y RTP 50.7 millones, reforzando la conexión entre zonas residenciales, centros de actividad y corredores de empleo.
Factores que definen la experiencia de oficina en México
La inteligencia artificial comienza a incorporarse en las decisiones inmobiliarias, con más de 30% de las organizaciones señalando que ya influye en su estrategia y más de 20% anticipando su impacto durante los próximos doce meses, lo que refleja una adopción gradual y distintos niveles de preparación.
Los principales cambios esperados se orientan hacia espacios más flexibles y eficientes, con mayor capacidad de reconfiguración, una distribución más colaborativa y menor dependencia de puestos individuales. Más que una reducción generalizada, los resultados apuntan hacia oficinas adaptables que permitan optimizar la superficie y responder a diferentes necesidades operativas.
La estrategia inmobiliaria avanza hacia portafolios más estables y selectivos
Más de 70% prioriza ubicaciones dentro del CBD y más de 30% anticipa mantener estable su portafolio. La inversión se orienta principalmente a optimizar y transformar las oficinas principales.
“Para los directivos de empresas en México, una prioridad es crear espacios atractivos que contribuyan a reclutar y retener talento, y que dicho talento reconozca el valor de su presencia física en la oficina. Uno de los “amenities” de oficinas más importante para los empleados es el poder interactuar con sus colegas en un entorno activo y colaborativo”, concluye Yrizar.