Se tendrá diversos aspectos de atención desde el Aeropuerto y que son desde una persona a grupos, que se atenderá con el Uber XXL para viajes de varias personas. Se espera que sea la norma y no excepción. Se informó que los extranjeros que más utilizan este sistema en México son Estados Unidos y España.
Este producto tiene el reto de brindar seguridad en todo momento, al respecto, Cecilia Román, gerente de Comunicación de Seguridad en México, indicó que tienen un protocolo sustentado en tecnología, capacidad de respuesta y campañas.
Abundó que la aplicación tiene más de 40 esquemas diversos de seguridad que se configuraron conforme el individuo, que detecta audio, video, ubicación, contactos, código PIN personalizado, este último se aplicará en las tres sedes y en Cancún, Los Cabos y Puerto Vallarta.
En el aspecto de grabación de video en la APP, se tienen más de 90 millones de servicios en el país, que en su gran mayoría de ocasiones no reporta problemas.
Yandra Orsini, gerente de Comunicación de Uber México, explicó que los viajes promedio son de 5 a 8 kilómetros y que se pueden apartar con tiempo de antelación. Se tendrán puntos cero para recoger a turistas concentrados. Igualmente, se tendrá un esquema de embajadores Uber y encontrar puntos clave.
Daniel Colunga, director de Uber Eats en Latinoamérica, dijo que se busca ampliar su impacto en sus pedidos como es el relanzamiento de mapa de restaurantes, recoger pedidos, envíos sin costo, y servicio práctico y con ritmo para los paquetes. También se tiene una asociación con OpenTable para encontrar el tipo de restaurantes enlistados y apartar una mesa. “Se tiene cobertura más de 70 ciudades con acceso a los 3 mil productos de los Oxxo. También se cuenta con acuerdo con Costco”.
Dijo que para los mexicanos se tendrán precios fijos y viajes prepagados con alianza con MX Taxi, que tendrán funciones de seguridad para todos los pasajeros.
Por su parte, Elena Mari, directora de Marketing de Uber México, se busca impulsar el bienestar social y que la gente se despreocupe de aquello y se enfoque en el Mundial, que es reunirse con la familia y amigos y se tengan momentos muy agradables con todo lo necesario a la mano.
La marca lanzó un programa de nuevas mochilas con logos de futbol y 500 automóviles con rótulos de Somos México. “Se tendrá una campaña unificada en los 39 días del Mundial”.
Diego Martínez, director de Políticas Públicas de Uber México, señaló que realizaron un estudio sobre movilidad urbana que se hizo con inteligencia y Competitividad.