Adobe presenta las principales tendencias que marcarán la evolución de la experiencia del cliente (CX) en 2026. De acuerdo con un análisis de la compañía, una de las transformaciones más…
El upselling predictivo se ha convertido en una de las estrategias de mercado con mayor desarrollo en los últimos 5 años. De acuerdo con datos de Adobe, actualmente empresas de…
Adobe, líder global en tecnologías de experiencia digital, ha redefinido la manera en que las compañías desarrollan desde campañas de marketing, manejo de equipos de trabajo hasta estrategias comerciales enfocadas…
Conforme el consumidor evoluciona y busca mayor practicidad, el comercio electrónico debe de hacer lo mismo para lograr equiparar necesidades. Durante los últimos dos años y de acuerdo con el…
La velocidad y la personalización se han convertido en la clave de la evolución y Adobe ha dado el paso al presentar una nueva generación de agentes impulsados por inteligencia…
Durante años, la omnicanalidad fue la respuesta para mejorar la experiencia del cliente. La posibilidad de interactuar con una marca a través de distintos canales como redes sociales, correo electrónico,…
La tecnología y la interconexión ha aumentado la oferta y demanda en donde las audiencias son cada vez más exigentes, y donde la atención se dispersa en miles de estímulos…
La Inteligencia Artificial está transformando cada vez más industrias a nivel global, y el marketing no es la excepción. Su impacto va más allá de la automatización, y ahora podemos…
A medida que las interrupciones de la pandemia desaparecen y los desafíos de la cadena de suministro se alivian, los retailers en América Latina siguen siendo testigos de la continua…
En los deportes, principalmente en el fútbol, la experiencia de los aficionados lo es todo. Pero ¿cómo eligieron los aficionados a su equipo favorito? Porque tuvieron alguna experiencia memorable que…
