Por: Sandra Hernández García
Grupo Corona presentó Club Corona, una nueva plataforma de lealtad que busca convertir la relación cotidiana de los consumidores con sus marcas en beneficios vinculados con una de las principales pasiones del país, el fútbol.
La propuesta funciona a partir de una mecánica sencilla
Los aficionados escanean las corcholatas de las marcas participantes, acumulan puntos y posteriormente pueden intercambiarlos por recompensas que incluyen productos, boletos y experiencias relacionadas con sus equipos.
El lanzamiento toma como eje el vínculo emocional entre los aficionados y el fútbol. Para acompañar la iniciativa, Corona recurrió a uno de los códigos más reconocibles de la cultura popular mexicana: la serenata. La campaña reúne a más de 30 jugadores de más de ocho clubes para interpretar “Se murió de amor”, de Bobby Pulido, como una forma de corresponder al apoyo que reciben de sus seguidores.
A partir de esta idea, la campaña se desplegará en distintos puntos de contacto con los aficionados, desde contenidos digitales hasta activaciones en espacios donde se vive el fútbol, como estadios, bares, restaurantes y tiendas.
Una plataforma construida a partir de la experiencia digital
Detrás de Club Corona existe un proceso de desarrollo de aproximadamente cinco años, explicó Alejandro Gutiérrez, vicepresidente de la estrategia de venta directa al consumidor de Grupo Modelo, durante la presentación.
La plataforma retoma la experiencia desarrollada a través de TaDa, el servicio de comercio electrónico de Grupo Modelo, que posteriormente incorporó herramientas de lealtad para que los consumidores pudieran acumular puntos y obtener beneficios.
A partir de ese aprendizaje, Grupo Modelo llevó el modelo hacia una propuesta más amplia, en la que los consumidores pueden participar desde distintos canales de compra y utilizar sus puntos para acceder a recompensas y experiencias.
A diferencia de una promoción tradicional, Club Corona está planteado como una plataforma permanente. Corona encabeza el lanzamiento, mientras que otras marcas del portafolio de Grupo Modelo pueden participar en la generación de puntos y beneficios.
Para integrarse, los usuarios deben escanear una corcholata y completar su registro a través del ecosistema digital de TaDa. Una vez dentro, pueden elegir a su equipo favorito y comenzar a acumular puntos para acceder a las recompensas disponibles.
Con esta propuesta, Corona lleva su relación con el fútbol más allá del patrocinio y la comunicación de marca para convertirla en una experiencia de participación, en la que el consumo cotidiano puede traducirse en beneficios para los aficionados.