POR: Mariana Cerqueda Segundo
En un mundo globalizado en el que la era digital se ha apoderado de un gran número de personas en donde su vida gira en torno a una pantalla como principal fuente de información y funge como medio para socializar; Starbucks lanza su nueva plataforma de comunicación: “Juntémonos Más”. Con ella, busca generar nuevos lazos de interacción entre la población para que se generen y construyan conexiones realmente significativas.
En la presentación de la campaña Juntémonos Más, estuvieron como panelistas: Hugo Mancebo, consultor en Comunicación y Sociología; Diego Recalde, Director de Marketing en Alsea Starbucks; Sarai Jiménez, Directora de Construcción y Reputación de marca Starbucks México; Alejandra Díaz, Consultora en Ciencia Política y Mercadotecnia y, finalmente, Diego Muñoz, Chief Creative Officer de Ogilvy México & Miami. El evento tuvo lugar el pasado 5 de agosto en Cinépolis de Portal San Ángel.
La plataforma de comunicación Juntémonos Más nace ante la necesidad de agregar valor a la sociedad identificando las carencias del consumidor que, como ser humano, busca mitigar la soledad colectiva que, paradójicamente, aunque estamos en la sociedad más conectada y comunicada de la Historia, a través de las plataformas digitales como Facebook, Instagram, Tik Tok, Telegram, Whatssap, entre otros, se está viviendo una carencia de afecto, de sonrisas, de abrazos, de miradas, del afecto de un amigo real que no se puede dar a través de una pantalla. Y es que todo lo anterior va más allá de un “ me gusta”, un “me encanta”,” me importa” y toda la infinidad de reacciones que se dan en el mundo virtual, pero que no se compara con la interacción de persona a persona.
En esta ocasión. Diego Muñoz señaló: “Creo que no estamos pensando en el momento del ahora. Y eso con un café, en una mesa sentado con las personas correctas, creo que hace toda la diferencia. Ahí creo que hay un gran punto de cómo nosotros también recuperamos esta conexión, esta presencialidad de este momento, viviendo en el ahora, en el momento que estamos compartiendo y en el presente”.
Asimismo, Diego Recalde agregó, “Poder realmente recuperar ese espacio, de recuperar el tercer espacio desde nuestro lado, desde la marca que fue la creadora de cierta manera en la cafetería, como el tercer espacio de poder reclamar ese espacio y poder generar y convertirnos en la marca que hace un llamado de atención y, ojo, NO es un llamado de atención en contra de la tecnología, sino es un llamado de atención hacia nosotros, en el cual hay momentos donde tienes que parar y quizás a veces son cinco segundos, levantar la mirada, sonreír, una mirada cálida, una sonrisa que no se puede reemplazar con nada; a veces es media hora con un amigo, con la pareja o con un colega de trabajo; entonces, es cómo encontramos esos momentos para invitar a la gente a que realmente se Junte Más.
Sin duda, se podría decir que lo que nació ante la necesidad de acortar las distancias y acercar a las personas que se encuentran lejos de sus seres queridos, en la actualidad las esta alejando cada vez más y que la interacción de persona a persona se ha ido perdiendo a través del tiempo. Ahora se vive de apariencias, en donde se muestra al mundo exterior la vida que se sueña y que no necesariamente se tiene. Es un gran reto el de volver a convivir persona a persona, compartir un café, recuperar ese tercer espacio que Starbucks ofrece, para poder compartir en los diferentes ámbitos de la vida, familiar, social, escolar, laboral y de pareja; para poder abrazar, sonreír, compartir un buenos días, un gracias, cosas tan sencillas que son gratis, pero en el mundo actual de las pantallas están escasos. Así que es momento de invitar e ir por ese café, que muchas veces se encuentran pendientes y, por qué no, convertirlo en un buen pretexto de decir Juntémonos Más.