La Inteligencia Artificial (IA) representa una oportunidad para consolidar los procesos de enseñanza y aprendizaje, ampliar el acceso al conocimiento y generar estrategias innovadoras para atender problemáticas sociales complejas, coincidieron especialistas de diversas Unidades Universitarias de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) durante una jornada dedicada a proyectos institucionales basados en esta tecnología.
Una de las propuestas fue EducaIA, iniciativa impulsada por la Unidad Azcapotzalco y presentada por el ingeniero Joel Castán Herrera, quien expuso que la idea surgió en el marco de la convocatoria institucional para la creación de productos digitales de aprendizaje.
La plataforma integra asistentes de IA dirigidos tanto a docentes como a estudiantes con herramientas de recuperación de datos, alimentadas con planes y programas de estudio, materiales académicos y recursos educativos que de manera previa fueron validados por profesores de la Universidad.
El especialista detalló que el sistema permite a los docentes propiciar cartas temáticas, exámenes, estrategias de evaluación, actividades didácticas y otros materiales de apoyo, mientras que para el alumnado funciona como un tutor virtual disponible de forma permanente para resolver dudas, reforzar contenidos y apoyar la preparación para evaluaciones.
La doctora Marisol Pérez Ramos, profesora investigadora de la Unidad Iztapalapa, presentó HipatIA, un chatbot diseñado para brindar orientación y ayuda a mujeres que enfrentan situaciones de violencia de género.
Explicó que el esquema nació por la preocupación por el bajo porcentaje de casos de violencia que llegan a denunciarse, de ahí que el Laboratorio de Bienestar Psicosocial y Salud desarrolló en un inicio la aplicación denominada LuzIA, que más adelante evolucionó hacia HipatIA, versión más avanzada con capacidad de interacción conversacional.
Disponible mediante WhatsApp las 24 horas del día, la plataforma ofrece información con perspectiva de género, recursos de asistencia, estrategias de autocuidado y mecanismos de seguimiento con la intención de generar espacios seguros donde las usuarias puedan expresar sus experiencias y recibir atención inmediata.
La maestra Ana Carolina Robles Salvador, de la Unidad Lerma y el doctor Ángel David Téllez Macías, de la Unidad Azcapotzalco, expusieron un sistema inteligente de saberes colaborativo para programas interdisciplinarios, diseñado para apoyar el trabajo de estudiantes de diversas licenciaturas que participan en la Unidad de Enseñanza Aprendizaje (UEA) de Proyecto Interdisciplinario.
El programa surgió de la necesidad de facilitar el diálogo entre población estudiantil con formaciones diversas y promover la integración de conocimientos provenientes de diferentes áreas disciplinarias. Para ello, se creó un chatbot alimentado con información de los planes de estudio, perfiles académicos y estilos de formación del estudiantado.
Los resultados preliminares mostraron una recepción favorable por parte de los jóvenes que identificaron la utilidad del recurso digital para producir propuestas, organizar equipos de trabajo y encontrar puntos de encuentro entre múltiples perspectivas profesionales.
La jornada concluyó con la participación de la doctora Edith Araiza Gómez y el doctor Walter Beller Taboada, de la Unidad Xochimilco, quienes reflexionaron sobre los desafíos epistemológicos y educativos asociados al uso de la IA.
Los investigadores subrayaron la importancia de mantener una visión crítica frente al avance de estas tecnologías y enfatizaron que las universidades deben contribuir a comprender tanto el funcionamiento de los algoritmos como sus implicaciones sociales, culturales y éticas.
Asimismo, presentaron experiencias relacionadas con laboratorios virtuales de álgebra e historia orientados a impulsar procesos de aprendizaje mediante enfoques constructivistas, actividades de análisis, simuladores y ejercicios de metacognición.