La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) informó que tras el sismo de las 07:58 horas de la mañana, se activó la alerta sísmica en teléfonos celulares como parte del Sistema de Alertamiento Masivo por el sismo de magnitud 6.5 y epicentro localizado a 4 km al suroeste de San Marcos, Guerrero. En dicha alerta de la región centro del país se incluye al estado de Querétaro
Se detalla que como parte del protocolo con las operadoras telefónicas, se indica que la señal fue emitida por el 95 por ciento de las antenas y se trabaja para identificar y corregir en las que no se haya transmitido la señal.
El polígono de alertamiento fue definido por el Sistema de Alerta Sísmica Mexicano (SASMEX) y el Centro de Instrumentación y Registro Sísmico (CIRES) e incluyó a los estados de Aguascalientes, Campeche, Chiapas, Ciudad de México, Colima, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Morelos, Nayarit, Oaxaca, Puebla, Querétaro, Tabasco, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas.
El Sistema de Alertamiento Masivo se activa dentro del polígono determinado en todos los teléfonos móviles con señal y con las alertas habilitadas, sin depender de internet, saldo o datos. En caso de no haber recibido la alerta, se puede reportar al número 079 para recibir información y orientación.
Es importante señalar que para recibir el mensaje, el dispositivo móvil debe estar configurado. En el caso de Android: Ajustes, notificaciones, ajustes avanzados, alertas de emergencia inalámbricas y activar la opción. Para sistema iOS: Configuración, notificaciones y en la parte inferior se encuentran las opciones que deben ser activadas.