El más reciente estudio de Ipsos en México revela cómo los mexicanos celebran la temporada navideña, demostrando que, mientras las tradiciones como reuniones familiares y cenas festivas permanecen como el núcleo más apreciado, están surgiendo diferencias significativas en el gasto, los hábitos de compra e incluso las fuentes de estrés a través de las generaciones.
En México, la temporada navideña es una fusión de antiguas y nuevas tradiciones.
El 47 por ciento de los entrevistados disfruta especialmente de «comidas y cenas especiales,» mientras que la «decoración navideña/árbol» atrae al 34 por ciento. Aunado a que un 92 por ciento de los mexicanos acostumbre celebrar el Fin de Año con su familia.
Las festividades tienen mucha relevancia para los mexicanos, reflejando una fuerte conexión entre la tradición y las celebraciones contemporáneas. La Navidad se mantiene como la festividad más importante, con un 97 por ciento de participación, seguida de Año Nuevo (94 por ciento), de las cuales el 70 por ciento dedica la noche a cenas o reuniones con bebidas. El Día de la Madre es conmemorado por el 73 por ciento de la población, el mismo porcentaje celebra el Día de Muertos, reafirmando la vigencia de las tradiciones en un contexto moderno.
El estudio resalta diferencias fascinantes en cómo diferentes grupos generacionales abordan las costumbres navideñas y las compras. La tradición de comer 12 uvas a medianoche es significativamente más prevalente entre el grupo de 36-50 años, con casi 70 por ciento de ellos participando, en comparación con 66 por ciento del grupo de 18-35 años y con 60 por ciento del grupo de 51-70 años. Por el contrario, el ritual de la «ropa interior de colores para la suerte» es más popular entre el grupo más joven (18-35) con 23 por ciento.
Las consideraciones financieras son un tema importante de la temporada navideña. El estudio encontró que los gastos navideños excesivos son una de las principales causas de estrés, citado por 53 por ciento de los entrevistados, apenas por debajo del tráfico y viajes (54 por ciento). A pesar de esto más de la mitad de los mexicanos (54 por ciento) aumentaron su presupuesto navideño este año.
Este estrés financiero se siente más agudamente por la generación de entre 51-70 años, donde 58 por ciento reporta que es una preocupación importante, por encima del grupo de 36-50 años, donde el 50 por ciento siente la misma presión.
“Las cifras confirman que, en temporada navideña, los mexicanos recurren más a la planeación que al endeudamiento. Más de la mitad (53 por ciento) financia sus gastos con el aguinaldo y solo una minoría (22 por ciento) usa tarjetas de crédito, reflejando una cultura financiera prudente y la capacidad para adaptar sus finanzas a los picos de consumo de fin de año.” Destacó Fernando Álvarez Kuri, senior Business director para Ipsos en México.
Cuando se trata de decisiones de compra, los consumidores son pragmáticos. Después del precio (72 por ciento), los factores más importantes que influyen en qué y dónde comprar son «seguridad en el pago» (71 por ciento), promociones/descuentos» (65 por ciento), y «servicio al cliente» (61 por ciento).
Las preferencias generacionales son claramente evidentes en lo que respecta a las compras. Si bien «el precio” es el factor principal para todos, la importancia de otros factores varía. Los datos muestran tres escenarios distintos en cuanto a hábitos de consumo:
La generación digital (18-35): Compran online, influenciados por redes sociales.
La generación Híbrida (36-50): Combinan tiendas físicas con plataformas digitales.
La generación Tradicional (51-70): Prefieren la experiencia en tienda física y valoran el servicio personal.
El estudio también identificó cambios significativos en los últimos 2 años: 60 por ciento incrementó sus compras online, 30 por ciento adoptó prácticas sustentables en sus regalos, y 15 por ciento realizó intercambios virtuales.
Un nuevo hito en cómo interactúan los consumidores y compran durante la temporada navideña está claramente influenciado por el poder de las redes sociales y el comercio electrónico. Este año, las redes sociales (como Facebook, Instagram y TikTok) se han convertido en los principales influyentes del comportamiento de compra para el 61 por ciento. Un significativo 62 por ciento del grupo de 18-35 años, 64 por ciento de los 36-50 años, y 53 por ciento de los 51-70 años, considera que estos canales les impactan más en sus decisiones de compra.