Con la llegada de las vacaciones decembrinas, las redes sociales y plataformas digitales se han convertido en el blanco perfecto para los ciberdelincuentes. A través de promociones falsas, perfiles clonados y enlaces fraudulentos, los criminales aprovechan la temporada alta de turismo para cometer fraudes, robar identidades y vaciar cuentas bancarias.
Al respecto, la empresa de ciberseguridad ESET Latinoamérica advierte sobre las estafas más comunes que se registran en las vacaciones de verano. De acuerdo con datos de la Guardia Nacional, los intentos de fraude (especialmente phishing y robo de datos) aumentan significativamente en temporadas como diciembre, en parte por el mayor volumen de transacciones en línea y uso de mensajería digital. La tendencia va en aumento para este 2025, alertan autoridades y especialistas en ciberseguridad.
“Los ciberdelincuentes aprovechan la urgencia y emoción de las vacaciones para ofrecer promociones irresistibles que en realidad son estafas digitales. Muchas veces usan sitios clonados o perfiles falsos de agencias de viajes para robar información personal o financiera de los usuarios”, explica David González, investigador en seguridad informática del laboratorio de ESET Latinoamérica.
ESET previene sobre cómo operan las estafas digitales en viajes durante las vacaciones decembrinas:
Agencias de viajes falsas o “montaviajes”: los ciberdelincuentes crean perfiles falsos en redes sociales y ofrecen paquetes turísticos a precios muy bajos. Una vez que la víctima deposita o transfiere el dinero, la “agencia” desaparece.
Phishing y enlaces engañosos: en esta temporada circula una mayor cantidad de mensajes con supuestos regalos de vacaciones, vuelos gratis o promociones exclusivas. Al hacer clic, redirigen a páginas falsas que solicitan información bancaria o datos personales.
Suplantación de identidad en redes: los ciberdelincuentes clonan perfiles de usuarios o marcas reconocidas para enviar mensajes con supuestas promociones. También se han reportado casos de estafas románticas (catfishing) donde los delincuentes simulan relaciones personales para luego pedir dinero durante la temporada vacacional.
Cargos no reconocidos y clonación de tarjetas: el uso de tarjetas físicas o digitales en destinos turísticos puede exponer a dispositivos de clonación o fraudes por supuestos cargos.
Fraudes en destinos turísticos: en los hoteles, los delincuentes también suplantan personal hotelero para vender tours falsos y robar datos personales tras mostrar pulseras del hotel o tarjetas de acceso.
“Los fraudes digitales en vacaciones son ataques planeados que buscan manipular la confianza y las emociones de las personas. Los delincuentes saben que durante la temporada decembrina hay más disposición a gastar y menos atención a los detalles, por ello, insisten con mensajes urgentes, descuentos irreales o perfiles clonados. Es fundamental que los usuarios aprendan a identificar estas señales de alerta”, advierte el investigador de ESET.
Ante el incremento de este tipo de crímenes digitales, ESET brinda las siguientes recomendaciones para protegerse y detectar ofertas y anuncios falsos:
Verificar siempre que las cuentas y links provengan de fuentes oficiales. Puede consultar en Profeco y SECTUR si están registradas oficialmente.
Desconfíar de mensajes urgentes o promociones poco creíbles. Si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo es.
Evitar compartir datos bancarios por redes sociales. Nunca ingrese sus datos desde enlaces enviados por terceros.
Activar alertas en tu app bancaria y monitorea sus movimientos financieros.
Usar contraseñas seguras y activa el doble factor de autenticación en sus redes.
Evitar publicar su ubicación y sus planes de viaje en tiempo real. Esto reduce riesgos de suplantación y robo.