Una nueva investigación de SiteMinder, la plataforma líder mundial en adquisición de huéspedes y generación de ingresos para hoteles, revela que los hoteleros en México lideran en reconocer el potencial de contar con sistemas hoteleros más rápidos y totalmente integrados. Según la investigación, el 77% de los hoteleros locales cree que dichos sistemas podrían desbloquear al menos un 6% más de ingresos anuales, más que en cualquier otro país encuestado, lo que resalta una importante oportunidad de crecimiento dentro del sector de alojamiento multimillonario en México.
La encuesta, realizada en agosto con la participación de 700 hoteleros de diferentes roles y tamaños de propiedad en mercados clave, incluidos 60 en México, analizó prácticas de gestión de ingresos, adopción de tecnología y las barreras que enfrenta actualmente la industria.
Al preguntar sobre el impacto de reaccionar de inmediato ante cambios en el mercado, como ajustes de tarifas de competidores, nuevas rutas aéreas o eventos que generan demanda, el 37% de los hoteleros mexicanos estimó un aumento de entre 6% y 10%, el 35% predijo un alza de entre 11% y 15%, mientras que el 5% anticipó ganancias de hasta un 25%.
La encuesta también reveló tendencias globales operativas y tecnológicas que refuerzan la preparación de la industria para innovar:
La rapidez en llegar al mercado es cada vez más crítica: Casi todos los hoteleros (93%) afirman que la velocidad ha cobrado mayor importancia en el último año. El 58% ya la considera “crítica para el negocio” y el 45% reporta perder oportunidades de ingresos al menos una vez por semana por no poder reaccionar lo suficientemente rápido.