Las lluvias intensas y las inundaciones ya no son eventos aislados, sino factores que impactan directamente en la industria de la logística y el consumo social. Se tienen diversos contratiempos desde que los pedidos llegan tardo mojados.
Estos fenómenos interrumpen rutas clave, dañan la infraestructura vial y provocan retrasos considerables en la cadena de suministro. La afectación no es menor: según el INEGI, en el país operan 2,941 empresas de mensajería y paquetería, muchas de las cuales sufren pérdidas económicas, saturación operativa y quejas por entregas fallidas cuando llueve con intensidad.
La situación en México es especialmente crítica. Las lluvias torrenciales registradas estas semanas han provocado encharcamientos severos, colapsos viales y afectaciones. Ante este panorama, un caso que trata de remediar el tema es la Secretaría de Gestión Integral del Agua (SEGIAGUA) de la CDMX, que activaron el Operativo Tlaloque 2025, destinado a mitigar los efectos inmediatos de las lluvias, liberar coladeras, y prevenir inundaciones mayores. Esta medida de emergencia revela la alta vulnerabilidad de la infraestructura urbana de la capital ante fenómenos climáticos cada vez más intensos y frecuentes.
Además, según un estudio de Dostavista, entre mayo y noviembre los pedidos de última milla en el país aumentan 39 por ciento, mientras que los tiempos de entrega crecen hasta un 50 por ciento en motocicleta y 200 por ciento en automóvil durante lluvias intensas. Es decir, los momentos en que más se solicitan pedidos, son también los más difíciles para entregar.
La logística necesita reinventarse con infraestructura adaptable, tecnología predictiva y rutas inteligentes. Pero mientras eso sucede, como usuario puedes tomar medidas concretas para proteger tus pedidos, tu inversión y tu tiempo.
Ante este reto climático, la marca de logística iMile Delivery México, dio a conocer algunas recomendaciones que puede hacer el consumidor frente a las afectaciones por lluvias en sus pedidos digitales.
Desde consultar el pronóstico del clima antes de hacer pedidos urgentes: Antes de confirmar una compra con entrega exprés, revise si hay alertas de lluvias fuertes o tormentas en tu zona. Esto le ayudará a evitar frustraciones y a tomar decisiones más estratégicas, como seleccionar otra fecha o método de entrega.
Elegir recoger en lockers o puntos de entrega protegidos: si tienes la opción de recibir su paquete en un locker o centro de recolección techado, úsalo. Son espacios diseñados para mantener los productos seguros y secos, incluso en días con encharcamientos o tránsito lento. Además, puede pasar por ellos cuando las condiciones mejoren.
Solicitar embalaje impermeable si el producto lo requiere: Muchas plataformas permiten agregar envolturas especiales. Si compra electrónicos, ropa o libros, considere pagar un poco más por protección adicional. Esto puede evitar daños por filtraciones y simplificar cualquier posible reclamo.
Evitar pedir artículos sensibles o perecederos durante tormentas: si el clima no es favorable, postergar la compra de alimentos, medicamentos o artículos frágiles puede ahorrarte complicaciones. El calor y la humedad pueden comprometer su calidad, especialmente si quedan varados en tránsito por varias horas o días.
Haga seguimiento activo de sus pedidos: use las herramientas de rastreo en tiempo real que ofrecen la mayoría de las tiendas o apps de entrega. Esto le permite anticiparse a cualquier eventualidad, contactar al repartidor o incluso modificar el punto de entrega si es necesario.
Las lluvias ya no son solo un fenómeno estacional: hoy representan un desafío estructural para la logística en México, con efectos que impactan directamente al consumidor final. Mientras el sector se adapta con tecnología e infraestructura, como usuarios también deben ajustarse a decisiones de compra. Anticiparse al clima, elegir puntos de entrega seguros y proteger sus envíos no solo se ahorran molestias, sino que también contribuye a que todo el sistema funcione con mayor eficiencia.