Tras un año marcado por la aceleración digital y la adopción masiva de tecnologías de vanguardia, Servinformación ha consolidado su posición como el referente principal en la integración de soluciones de Cloud Services e IA en Latinoamérica. El cierre de 2025 arroja un balance sólido con un crecimiento del 40% en sus ingresos regionales, resultado de una estrategia basada en la excelencia operativa y la capacidad de transformar ecosistemas complejos de datos en herramientas de decisión estratégica para la rentabilidad de empresas y gobiernos en toda la región.
Este dinamismo responde a la necesidad crítica de las organizaciones por superar la fragmentación de datos y la ineficiencia operativa que frenan la competitividad en la economía digital. Al implementar arquitecturas de inteligencia artificial (IA) gobernada, Servinformación ha permitido que cientos de compañías mitiguen el riesgo de procesos estancados, convirtiendo la información en activos de rentabilidad inmediata y escalabilidad en 12 mercados estratégicos.
«Este crecimiento del 40% es testimonio de nuestra capacidad para escalar soluciones de IA generativa y analítica avanzada con una visión multicountry. Tras haber sido reconocidos en 2024 como Google Cloud Services Partner of the Year para Latinoamérica y Mercados Emergentes, en 2025 logramos que empresas en México, Brasil, Chile y Colombia no solo adopten tecnología, sino que vean resultados medibles en su balance financiero», afirmó Manuel Peláez, CEO de Servinformación.
Liderazgo por mercados estratégicos Actualmente, Servinformación impacta con su operación a 12 mercados estratégicos, incluyendo Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Ecuador, Estados Unidos y los Mercados Emergentes de Centroamérica y el Caribe (Guatemala, El Salvador, Panamá, Honduras y República Dominicana).
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México: Registró uno de los repuntes más altos de la región, posicionándose como un mercado clave para la adopción del portafolio de Cloud Services, especialmente en los sectores Fintech y Retail, logrando una ejecución comercial altamente eficiente.
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Colombia: Se consolidó como el hub principal de innovación, con un aumento en la generación de nuevos negocios que superó el 20% respecto al año anterior. El país lideró proyectos de seguridad, soberanía de datos e infraestructura para entidades como el MinTIC y el Ministerio de Defensa.
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Perú y Brasil: Ambos mercados reportaron ingresos récord, destacándose por una adopción madura de servicios de datos a gran escala. En Perú, el crecimiento fue impulsado por salud y educación, mientras que en Brasil la modernización de infraestructuras críticas fue el eje del éxito comercial.
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Ecuador y Mercados Emergentes: Reportaron una aceleración notable con ingresos que reflejan una adopción cada vez más sofisticada del ecosistema, destacando proyectos masivos de servicios profesionales y modernización analítica para el sector público.
El 2025 también fue el año en el que Servinformación duplicó su fuerza técnica certificada, pasando de 120 certificaciones en 2024 a un total de 255 oficiales en 2025. Este crecimiento del 112% en capacidades especializadas garantiza que el 90% de su personal técnico esté avalado internacionalmente, asegurando despliegues de alta complejidad con los máximos estándares de seguridad y gobernanza en los siete países donde opera directamente.
«Nuestra línea de Inteligencia Artificial (IA) ha sido el motor de mayor crecimiento. El impacto es contundente: hemos logrado reducir hasta en un 40% los tiempos de espera en atención al cliente, demostrando que la IA aplicada de forma responsable es hoy la mayor palanca de eficiencia para la región», destacó Peláez.
Finalmente, el crecimiento de Servinformación en 2025 trascendió las cifras del negocio para enfocarse en la democratización del conocimiento tecnológico. A través de sus Laboratorios de Innovación y programas de formación, la compañía capacitó a miles de personas en habilidades digitales, incluyendo la implementación de 3 millones de cuentas educativas en Ecuador y la oferta de mentorías gratuitas en la nube. Este enfoque de responsabilidad social busca cerrar la brecha digital en América Latina, asegurando que la innovación sea un motor de desarrollo equitativo para las sociedades donde la compañía tiene presencia.