Fernando Domínguez González, gerente de Marketing de festivales de OCESA; indicó que los jóvenes y no tan jóvenes al asistir a diversos festivales musicales o conciertos, ya gustan de vivir experiencias completas, que se complementen con muchos atractivos alrededor de los mismos, derivando que las empresas siempre estén a la vanguardia de la comunicación y creatividad.
“Los asistentes a conciertos no solo quieren apreciar al talento sino todo lo que le rodea y sea una comunicación no cuadrada; la gente busca experiencias completas”, dijo.
En el caso de Querétaro, es muy importante con su festival Pulso, que va en crecimiento y que ayuda a descentralizar los grandes eventos musicales. La entidad queretana tiene un producto original y amplía su presencia en los grandes eventos artísticos de la nación”, acotó.
Señaló que los festivales musicales tienen un gran análisis de data para estar actualizados y modernos; que nos permite tener estudios sobre las áreas de mejora y que se hace bien o mal, para mejorar la experiencia de las personas”.
El conocer lo que busca la gente y adoptan los festivales musicales es lo más importante al realizar shows; se debe ser autentico y se adopte por el público. Ser un producto original para que la gente lo sienta suyo, subrayó.
Recordó que los festivales musicales de hace 20 años a hoy, son más inclusivos, se tiene más una experiencia completa al 100 por ciento; en todo ámbito, música, alimentos, conciencia social, talento humano, aunado a tener mucho en conciencia a los consumidores.
En el aspecto de sustentabilidad, señala que la empresa que representa, tiene años de establecer sistemas eficientes de donación de alimentos, separación de residuos y ahorros energéticos. Así como tener una alianza con una empresa que crear composta de los desechos de alimentos de los festivales como es el Vive Latino y el Flow de una refresquera”.
El trabajo en equipo y sus áreas hagan sus acciones y en confianza con el personal, nos permiten ser sustentables en lo social y ambiental; que la gente aprecié que se piensa en todo, dijo.
Añadió que las decisiones de la empresa se supeditan en análisis de datos y entender los resultados de festivales anteriores y se busca tener comprensión de la imagen como comunicación del propio evento. Dicha situación les permite tomar decisiones en base a mejorar los puntos intermitentes que se presentan en el producto.
Se informó que como parte de su estrategia ASG (Ambiental, Social y de Gobernanza), OCESA se sumó con la plataforma Mindsurf, que se enfoca en el bienestar emocional impulsada por inteligencia artificial y respaldada por la ciencia de la psicología, para contar con espacios de atención psico-emocional “Oasis by Mindsurf”, en eventos como el Corona Capital y Coca-Cola Flow Fest, para brindarles a los asistentes apoyo y acompañamiento para quienes necesitaron algún tipo de contención emocional ante una potencial sobrecarga sensorial.
Diversos estudios demuestran que sesiones de respiración guiada de 20 minutos pueden reducir la ansiedad hasta en un 25-30 por ciento en contextos de estrés agudo; por su parte, las intervenciones de respiración disminuyen síntomas clínicos en un 22 por ciento y mejoran el bienestar en un 18 por ciento.
Además, se ha comprobado que en festivales con espacios como el nuevo Oasis by Mindsurf, el 85 por ciento de personas neurodivergentes evitan sobrecarga sensorial, reduciendo la ansiedad en un 42 por ciento entre asistentes generales.
El Oasis by Mindsurf es un ecosistema híbrido que combina un espacio físico –carpa con ambientación tranquila, hidratación constante y áreas de descanso– con la potencia digital de su app, permitiendo prevención inmediata, contención profesional y seguimiento personalizado después del evento. Un equipo multidisciplinario profundamente empático, integrado por psicólogos clínicos, facilitadores especializados en mindfulness, arte terapia y voluntarios capacitados en primeros auxilios psicológicos, acompaña cada interacción con calidez humana y rigor científico.