El Buen Fin 2025 (13 al 17 de noviembre) se perfila como la edición más grande de la historia: la Concanaco Servytur proyecta una derrama económica superior a los 200 mil millones de pesos, superando los 172.9 mil millones registrados en 2024 y con un crecimiento estimado mayor al 5%. El auge del comercio electrónico, que creció 24 % el año pasado, promete convertir esta edición en un evento híbrido sin precedentes, donde la eficiencia digital será la diferencia entre el éxito y el desabasto.
Mientras los consumidores se preparan para aprovechar las ofertas, los retailers enfrentan su propio reto: mantener inventarios exactos, responder a la demanda omnicanal y personalizar promociones en tiempo real. Para lograrlo, la combinación de RFID (identificación por radiofrecuencia) e inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una ventaja competitiva decisiva.
Visibilidad total en el punto de venta
Según un estudio global de Zebra Technologies y Oxford Economics, los comercios minoristas que optimizan sus flujos de trabajo de inventario mediante tecnologías como RFID e IA logran incrementos de hasta 1.8 puntos porcentuales en ingresos y 1.5 puntos en rentabilidad, además de una mejora del 21 % en la satisfacción del cliente.
Estas herramientas brindan visibilidad en tiempo real desde el almacén hasta el anaquel, permitiendo que cada producto esté disponible cuando y donde el cliente lo busca.
“Hoy el consumidor mexicano no distingue entre el canal físico y el digital. RFID y la IA dan a los retailers una visión única de su inventario y la capacidad de responder con agilidad durante picos de demanda como el Buen Fin”, afirmó Ana María Cabrales, directora de Marketing de Portafolio y Soluciones, para Zebra Technologies en Latinoamérica. “Esta visibilidad se traduce en más ventas y una experiencia consistente para el cliente, ya sea en línea o en tienda.”
Del dato a la decisión: cómo la IA y el RFID redefinen el Buen Fin
Inventarios sin errores: RFID reduce errores humanos y logra precisiones de hasta 99 %, optimizando la reposición de productos en tiempo real.
Promociones inteligentes: la IA analiza comportamiento de compra, historial y niveles de stock para ajustar precios y promociones al instante.
Prevención de pérdidas: sensores y etiquetas RFID ayudan a detectar fraudes y reducir merma durante los días de mayor afluencia.
Omnicanalidad efectiva: dispositivos móviles y análisis predictivo sincronizan tienda, almacén y e-commerce para una entrega fluida.
“El retail mexicano está en una etapa de madurez digital sin precedentes. La clave es convertir la tecnología en valor para el cliente y rentabilidad para el negocio”, añadió Ana María Cabrales, directora de Marketing de Portafolio y Soluciones de Zebra Technologies. “Con visibilidad total, las empresas pueden anticiparse a la demanda y maximizar cada oportunidad de venta.”
Retail inteligente para una temporada histórica
El Buen Fin 2025 no solo es una fiesta de descuentos, sino una prueba de capacidad tecnológica para las empresas. Las operaciones inteligentes de Zebra —que integran hardware, software y IA— están permitiendo a los retailers mexicanos prepararse con datos en tiempo real, equipos conectados y una ejecución más precisa que nunca.
Con la participación de sectores como el turístico, educativo y servicios financieros, y una base creciente de consumidores digitales, el 2025 será el año en que el Buen Fin y las operaciones inteligentes demuestran que la tecnología es el nuevo motor del consumo en México.