Gabriela Escamilla, directora de de Relacionamiento y Experiencia de Natura, indicó que el 22 de Septiembre, se conmemora el o Día de la Consultora, donde se conmemora el trabajo de venta directa de las personas.
En materia de la venta directa, señaló que deben evitarse los mitos de que es una actividad poco ética, que es un club social, que genera fanatismo, que solo es para gente sin empleo, que es un hobby, que tiene poca ganancia. Todo ello es una mentira, subrayó.
Está es una industria global que comercializa y distribuye bienes y servicios que se hacen llegan al cliente final. La venta directa en 2024, en el mundo tuvo una derrama económica de 198.8 mil millones de dólares. Se estima que al 2030, serán cerca de 300 billones de dólares.
Siendo cosméticos, nutrición y cuidado del hogar, sus principales segmentos de ventas. Siendo 25 países con más de 1.000 millones de dólares de ventas anuales. Se informa que son 110 millones de personas que se dedican de tiempo completo a la venta directa, cifra que sube a más de 200 millones de individuos que hacen venta de tiempo parcial.
Las principales regiones de venta directa en el mundo son Asia, América, Europa, África y Medio Oriente. Siendo Estados Unidos el mayor mercado global, seguido de Alemania, Corea, China, Japón, Malasia y Brasil, México con ventas de 6.8 mil millones de dólares.
En el caso de México, se aprecia un mercado de crecimiento de 1.2 por ciento en el último año; sin olvidar que el gran pico se presentó en la pandemia. En el país se ordenaron 90 millones de ventas de todo tipo de insumo. La Sdociscion Mexicana de Venta Directa, tiene afiliados a más del 50 por ciento de las empresas de venta directa del país, agregó que, no aprecian ninguna resección de ventas directas en estos últimos años.
En el caso de los rubros de más venta en productos de belleza, son la piel, personal, fragancias y cosméticos (la marca Natura y Avon tienen más de 4 mil productos). Se detalló que existen más de 3 millones 133 mil distribuidores en el país. Siendo mujeres un 76 por ciento de esta población.
Detalló que un 75 por ciento de las industrias de venta directa tienen programas de responsabilidad social, con enfoque especial para atención a la mujer y sus hijos. También en acciones comunitarias y ambientales.
En una encuesta de Natura se detectaron siete factores para ingresar a esta industria que es generar experiencias positivas, productos de calidad, conveniencia de la transacción, compatibilidad de la oportunidad, omnicanalidad del contacto, responsabilidad social y uso de la nueva tecnología.
Por su parte, Sara Pereda, directora de RP de Natura, indicó que las y los consultores que suman más de 350 mil personas en el país, que hacen la venta directa de sus productos que llegan a cientos de miles de mexicanos.
Las comisiones son de 30 por ciento del producto de cada insumo y las ganancias son variables para cada consejero, aunado a que México es el mercado con mayor presencia masculina en las ventas. Se estima que en la última década creció un 15 por ciento su presencia, con un 17 por ciento de total de consultoras son hombres.
También se espera que en el futuro cercano se establezca un tratado comercial entre México y Brasil que permita que esta empresa de origen sudamericano pueda tener más beneficios fiscales en sus exportaciones. En estos momentos, la marca tiene 11 tiendas físicas con planes de alcanzar los 30 establecimientos para acercar las ventas a la gente.
Dijo que tiene su primer franquicia en Morelia, así como su proyecto de exLíderes, que se espera tengan grandes ventas en retail y amplíen su impacto. En su plan de nuevas tiendas, un 50 por ciento serán franquicias.
En una mesa de diálogo sobre el papel de los consultores, que fueron Kenia Vázquez, Víctor Sánchez y Rodolfo Amaro, quienes detallaron que el motivo de vender productos Natura viene del impulso de su familia; para solventar necesidades económicas y obtener ingresos extra.
Siendo los mayores retos el perder el miedo a enfrentar y hablar con la gente; el quitarse el estigma de que no se vendería productos por ser consultor; así como quitarse la barrera mental y creerse que esto es importante.