Daniela Orozco, directora de estudios de Mercado de AMVO, dijo que en 2028 en el país, superará el 19 por ciento en ventas electrónicas. En la actualidad con un 16 por ciento en ventas online que supera a Argentina con 11.9 por ciento y Brasil con 11.5 por ciento.
Se estima que se llega a estas cifras es por tener 92 millones de internautas, un 80 por ciento de clientes en las ciudades, y los compradores digitales utilizan en promedio 2.4 medios de pago online. Se estima que son 67.2 millones de compradores online en el país, cuando eran 37 millones en 2018.
Dijo que los compradores no son exclusivos de en línea, pues es mezcla con lo físico. Se estima que un 82 por ciento de compradores trata de tener acceso físico a un insumo antes de adquirirlo en línea.
En penetración de compra, el país tiene una amplia variedad de tiendas nacionales e internacionales; en el caso de ventas de última milla abarca el 31 por ciento de las compras.
En recurrencia de compras, se estima que lo más vendido son alimentos con 74 por ciento; moda con 68 por ciento; bebidas en un 65 por ciento; oficina con 65 por ciento; belleza con 65 por ciento; y videojuegos con 63 por ciento, abundó.
La visión de oportunidades versa en expandir la inclusión digital, potenciar la omnicanalidad, reactivar la recurrencia online, y fidelizar por tipo de sitio.
María Paula Martínez, jefa del Programa de Manejo de Amazon, indicó que este programa busca que más marcas locales traspasen fronteras sin necesidad de abrir oficinas en otras naciones. La importancia del mercado de Estados Unidos tiene un mercado de 300 millones de compradores y de esos son 65 millones son latinos.
Aunado a que es la población de mayor crecimiento en Estados Unidos y en el caso de Amazon recibe hasta 215 millones de visitas al día y venden hasta 8.6 mil productos por minuto.
En la actualidad se tienen más de 3 mil marcas mexicanas que venden insumos diversos en los Estados Unidos; de las cuales, el principal reto es falta de investigación de que necesitan los latinos y los costos de un proyecto de este tipo. Se tienen empresas que tardan hasta 5 años para su punto de equilibro a otras que en menos de un año lo logran.
Igualmente, les falta el registro de marca y pierden beneficios en Amazon, debido a que no cumplen estos temas y hasta se han dado robos de marcas.