Ante la volatilidad del panorama actual, la confianza de las y los directores generales (CEO, por sus siglas en inglés) en la economía global ha alcanzado su nivel más bajo desde 2021 (68 por ciento). Esto ha impulsado a las organizaciones a enfocarse en aspectos clave como la gestión de talento y la adopción de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA), de acuerdo con el informe 2025 Global CEO Outlook de KPMG.
En este contexto, el reporte revela que 71 por ciento de las y los CEO a nivel global consideran la IA como la principal prioridad de inversión para 2026, mientras que 69 por ciento tiene previsto invertir entre 10 y 20 por ciento de sus presupuestos en esta tecnología. Asimismo, existe un marcado optimismo en torno al talento: 92 por ciento planea incrementar la plantilla de su empresa, lo que confirma que el capital humano sigue siendo un factor determinante para el crecimiento.
“En definitiva, las y los CEO a nivel global perciben en la IA y el talento un motor de crecimiento frente a un entorno desafiante. En México, este panorama refuerza la necesidad de acelerar los esfuerzos de capacitación de la fuerza laboral y la atracción de talento especializado, de modo que las compañías no queden rezagadas en esta nueva era digital y puedan impulsar tanto la competitividad como el crecimiento sostenible de sus negocios”, señala Víctor Esquivel, socio director general de KPMG México.
Aunque las opiniones respecto a los criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) varían según las regiones, el informe destaca que la mayoría de las y los líderes mantienen un compromiso firme con la sostenibilidad, ya que 61 por ciento considera que cumplirá con las cero emisiones netas para 2030, lo que refleja su confianza en alcanzar sus objetivos climáticos a largo plazo.
Las y los CEO también reconocen que el éxito de la IA depende de su adopción efectiva, por lo que están priorizando una implementación centrada en las personas. Si bien persisten inquietudes sobre su impacto, incluyendo la posible pérdida de empleos, 61 por ciento afirma estar contratando talento con habilidades en IA, mientras que 70 por ciento expresa preocupación por la competencia creciente de talento especializado.
“En Panamá y los distintos países de Centroamérica, se espera que la adopción de nuevas tecnologías, especialmente las relacionadas con inteligencia artificial, genere disrupción en el mercado. En este sentido, las empresas se preparan para adaptarse a los cambios con mayores inversiones en tecnología y entrenamiento de sus equipos de trabajo”, afirmó.
En este sentido, la adopción acelerada de esta tecnología plantea la necesidad de contar con marcos de gobernanza sólidos para lograr un éxito sostenible, ya que, entre los principales desafíos relacionados, destacan los siguientes: Implicaciones éticas (59 por ciento). Preparación de datos (52 por ciento). Falta de regulaciones (50 por ciento).
Pese a los desafíos, persiste un optimismo cauteloso entre las y los líderes globales interesados en fusiones y adquisiciones (M&A, por sus siglas en inglés), pues 40 por ciento prevé aumento en sus utilidades superior al 2.5 por ciento, y 89 por ciento anticipa actividad en M&A; sin embargo, los principales obstáculos para el crecimiento se mantienen similares al año pasado: Cibercrimen e inseguridad cibernética (79 por ciento). Preparación de la fuerza laboral y capacitación en IA (77 por ciento). Integración exitosa de la IA en procesos empresariales (75 por ciento).
Asimismo, el entorno económico y geopolítico está impulsando a las y los CEO a replantear su liderazgo y estrategia. De hecho, 72 por ciento ha adaptado sus planes de crecimiento. Ante este panorama, identifican algunas habilidades clave para responder oportunamente a los retos: Mayor agilidad y toma de decisiones rápida (26 por ciento). Transparencia en la comunicación (24 por ciento). Identificación, priorización y gestión de riesgos (23 por ciento).