AT&T México comparte recomendaciones de seguridad a sus usuarios para evitar que caigan en fraudes telefónicos, conocidos como vishing y wangiri.
“AT&T México está comprometida con proteger a sus usuarios de posibles estafas, por esta razón, tenemos un protocolo de seguridad único en la industria en México que nos permite detectar y bloquear spam”, menciona Erick Armas, Vicepresidente Adjunto y Chief Security Officer en AT&T México. “Por otro lado, al ser el último eslabón en la cadena de prevención, es importante que el usuario se mantenga alerta con nuestras recomendaciones”.
El vishing es una forma de estafa telefónica en la que los estafadores utilizan llamadas de voz para engañar a las personas y obtener información confidencial, mientras que el wangiri sucede cuando el estafador realiza una llamada corta desde un número internacional o de tarificación especial, esperando que se devuelva y cobrar la tarifa elevada por cada retorno.
AT&T México comparte la siguiente información sobre cómo detectar estas estafas y qué medidas tomar:
Desconfiar de las marcaciones de origen desconocido, de números internacionales, números ocultos, o “extraños”.
Desconfiar de llamadas inesperadas que solicitan datos sensibles: NIP, contraseñas, datos bancarios, etc., particularmente si transmiten urgencia.
Evitar contestar llamadas de números desconocidos, si fuera importante buscarían otras formas de contactarte.
Si es una llamada del extranjero o de un número desconocido, no contestar ni devolver la llamada.
Si eres cliente de AT&T México y pierdes o te roban tu celular, contacta a AT&T de inmediato para bloquear el dispositivo. Es el único operador que no solicita el IMEI, que es el código que identifica los dispositivos a nivel mundial.
No dejarse presionar. Al recibir una llamada sospechosa, inmediatamente colgar y llamar al banco, o la institución que supuestamente realizó el contacto, para corroborar la emergencia o situación.